LỆ GIANG - ĐẠI LÝ - SHANGRILA

1. Vé máy bay khứ hồi của hãng hàng không Ruili Airlines
2. Hành lý tiêu chuẩn: 20kg/1 kiện ký gửi và 7kg/ xách tay.
3. Thuế phi trường 2 nước, phí an ninh, xăng dầu (thuế theo vé máy bay có thể thay đổi theo thông báo của hãng hàng không).
4. Xe vận chuyển theo lịch trình tour du lịch.
5. Khách sạn 4 - 5 sao địa phương tiêu chuẩn 02 khách/1 phòng (trường hợp khách lẻ sẽ ghép ngủ phòng 2 hoặc 3 hoặc phụ thu phòng đơn).
6. Visa đoàn nhập cảnh Trung Quốc cho khách Việt Nam. (Hình thẻ nền trắng, không đeo kính, hoa tai + Hình chụp Hộ chiếu)
7. Các bữa ăn chính tiêu chuẩn theo chương trình, thực đơn thay đổi theo địa phương.
8. Nước uống: 1 chai 500ml/1 khách/1 ngày.
9. Vé tham quan các điểm được liệt kê trong chương trình.
10. Hướng dẫn viên Tiếng Việt theo đoàn suốt hành trình.
11. Quà tặng: Theo tiêu chuẩn của công ty du lịch.
12. Bảo hiểm du lịch toàn cầu mức bồi thường tối đa 30.000 USD/ người/ trường hợp.

1. Hộ chiếu phải còn hạn trên 06 tháng (phải còn nguyên vẹn, không chỉnh sửa).
2. Hành lý quá cước quy định (theo quy định là 20kg (ký gửi) + 7kg (xách tay)/khách).
3. Xe đưa đón sân bay Tân Sơn Nhất và các show diễn về đêm ngoài chương trình.
4. Các chi phí cá nhân (phí điện thoại, giặt ủi, ăn uống ngoài chương trình, phí khuân vác hành lý,...)
5. Tiền tip hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 36 USD/ khách (Tỷ giá theo thời điểm)
6. Phòng đơn (khi có nhu cầu ở 1 khách/phòng): 150 USD/khách (Giai đoạn Lễ,Tết: 180 USD/).
7. Visa Trung Quốc (dành cho khách quốc tế): Phí visa tùy từng Quốc Gia.
8. Phí visa nhập cảnh Việt Nam (VK + NN) 1 tháng 1 lần đối với khách sử dụng hộ chiếu nước ngoài.
9. Chi phí phát sinh nếu chuyến bay bị huỷ trong trường hợp bất khả kháng: thiên tai, thời tiết, đình công, dịch bệnh truyền nhiễm.
10. Các dịch vụ sản phẩm không đề cập trong chương trình.
11. Bình dưỡng khí.
12. Thuế VAT (nếu khách lấy VAT).

1. Đặt cọc 50% giá trị tour ngay khi đăng ký.
2. Thanh toán số tiền còn lại trước ngày khởi hành 07 ngày làm việc.

Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết:

1. Hủy tour sau khi đăng ký, mất 100% tiền đặt cọc.

2. Huỷ tour trước 20 ngày khởi hành, khách chịu phí phạt 50% giá tour.

3. Huỷ tour trước 15 ngày khởi hành, khách chịu phí phạt 80% giá tour.

4. Huỷ tour trước 10 ngày khởi hành, khách chịu phí phạt 100% giá tour.

5. Trường hợp có Visa mà khách hủy tour: 100% giá tour.

6. Trường hợp không đạt kết quả visa. Phí không hoàn lại là 2.000.000 VNĐ/khách.

7. Công ty du lịch chỉ tư vấn hồ sơ xin cấp visa theo quy định của Đại Sứ Quán/ Lãnh sự Quán. Công ty du lịch không đảm bảo và can thiệp được việc trả kết quả visa. Do việc cấp xét visa là quyền quyết định từ Đại Sứ Quán/ Lãnh Sự Quán.

8. Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật…..dẫn đến tour không thể thực hiện, công ty chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ không thể hoàn trả,… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.

9. Trong trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng.

10. Thời gian hoàn trả tiền trong 5 ngày làm việc không tính ngày lễ và tết, căn cứ theo thời gian nhận được thông tin báo hủy qua mail hoặc các thông tin liên lạc hiện hữu bằng chữ.

1. Trường hợp Quý khách bị Lãnh Sự Quán từ chối cấp visa, công ty sẽ hoàn lại 100% tiền cọc.
2. Thời gian đi tour có thể thay đổi từ 1-2 ngày, tùy theo ngày ra VISA của LSQ Trung Quốc.
3. Chuẩn bị 1 số loại thuốc như: nhức đầu, đau bụng, cảm cúm, băng keo cá nhân, dị ứng mũi...
4. Đối với khách phải sử dụng thuốc thì cần chuẩn bị đầy đủ thuốc và sử dụng theo toa.
5. Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.
6. Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Nếu khách trên 75 tuổi vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (thay đổi tùy theo tour).
7. Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên và khách có thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
8. Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
9. Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
10. Du khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay. Du khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, Phía bên công ty không chịu trách nhiệm.
11. Quý khách tự chịu trách nhiệm trong những trường hợp vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục Xuất - Nhập cảnh tại các nước sở tại và nếu bị từ chối nhập cảnh trong trường hợp này công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kì chi phí nào và Quý khách tự chịu chi phí phát sinh nếu có. Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa thực hiện. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cũng như sẽ không hoàn trả chi phí tour nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh vào nước bạn vì lí do cá nhân hay nhân thân... (Quý khách có hoặc đang đứng tên giấy phép kinh doanh/hộ kinh doanh cá thể, vui lòng hoàn thành nghĩa vụ THUẾ đối với cơ quan nhà nước trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam).
12. Khách mang quốc tịch Nước ngoài phải có Thị thực nhập cảnh Việt Nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành .Về visa dành cho khách quốc tịch Nước ngoài/Việt kiều, vui lòng kiểm tra visa của khách vào việt nam nhiều lần hay 1 lần, Khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4x6 , phông nền trắng và mang theo visa vào việt nam khi xuất, nhập cảnh.
13. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất... Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
14. Nếu những trường hợp trên xảy ra, Chúng tôi sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa....và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
15. Quý khách vui lòng không rời khỏi đoàn trong suốt chương trình tour.
16. Khi đăng ký tour du lịch, Qúy khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour,...Trong trường hợp Qúy khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Qúi khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Công Ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi quý khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm, cũng như không bao gồm và chương trình Tour du lịch

1. 1 file chụp hộ chiếu ngay ngắn, trang thông tin (trang 2,3)
2. 1 file ảnh chụp ngay ngắn: ảnh 4 x 6 nền trắng, lộ rõ vành tai, không đeo trang sức, mắt kính (định dạng JPG).